Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ong77 menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifDigubal untuk pengguna MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerkuat kuasa semasa pendaftaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Kedua-Dua Pihak

ong77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform ong77, anda bersetuju bahawa anda mengaksesnya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan bertanggungjawab untuk memastikan kepatuhan di lokasi anda. Terma ini merangkumi cara akaun dibuka, bagaimana wang disimpan dan dikeluarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta langkah yang kami ambil

1
apabila terma dilanggar. Kami berhak mengubah suai mana-mana peruntukan dengan notis yang munasabah, dan penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ong77 — sama ada mengenai penggunaan akaun, transaksi melalui FPX atau Boost, atau permohonan penutupan akaun — pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menjawab dalam Bahasa Melayu dan kami akan memberikan rujukan terma yang berkaitan dalam setiap respons.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang dalam platform untuk penjelasan segera berkenaan terma penggunaan, had akaun atau prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan bertulis berdasarkan klausa Terma dan Syarat yang berkaitan.

Telegram ong77

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini apabila Terma dan Syarat dikemaskini, serta pemberitahuan penting berkaitan dasar akaun yang mempengaruhi pengguna Malaysia.

DASAR AKAUN DAN KESELAMATAN

Erkunjungi Cara Kami Uruskan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan akaun anda selamat dan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di bawah rangka kerja yang kami tetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui FPX, DuitNow dan kaedah pembayaran lain disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam Terma kami, bertepatan dengan keperluan pelaporan kewangan tempatan.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau Boost akan disemak terhadap rekod akaun anda. Proses ini mengambil masa antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran.

Permohonan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan setelah semua baki wang dalam akaun diselesaikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkenaan Terma dan Syarat ong77. Jawapan ini mencerminkan dasar semasa kami dan akan dikemas kini seiring dengan sebarang perubahan pada dokumen asal.

Terma dan Syarat berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tanpa perlu tandatangan tambahan.

Ya. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau melalui saluran Telegram ong77 apabila terdapat perubahan ketara. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permohonan berkaitan data.

Terma akaun utama adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, had transaksi harian dan tempoh pemprosesan berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX seperti yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma kami.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius, kami berhak menggantung akaun dengan segera. Untuk kes lain, kami akan memberikan notis terlebih dahulu dan memberi anda peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan sebab penutupan. Kami akan menyelesaikan baki wang anda melalui kaedah pembayaran asal sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram ong77

Erkunjungi Cara Kami Uruskan Akaun Anda

Keselamatan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Pengeluaran Wang

Permohonan Pindaan Maklumat

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ong77 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah ong77 akan memberitahu saya apabila Terma dan Syarat berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah terma ini?

04 Adakah terma penggunaan berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go berbanding FPX?

05 Bolehkah ong77 menggantung akaun saya tanpa notis?

06 Bagaimana saya boleh memohon penutupan akaun secara rasmi?

07 Adakah Terma dan Syarat ong77 terpakai di semua negeri di Malaysia?

Halaman Berkaitan