Rujukan Laman

Jelajahi Terma dan Syarat Akaun ong77

Kami menyusun halaman undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda membuka akaun di ong77, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunPerlindungan Data PenggunaHak Akses PenuhBidang Kuasa Malaysia
ong77 Jelajahi Terma dan Syarat Akaun ong77
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua kes.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di ong77.pro untuk menjawab soalan umum mengenai dasar, terma penggunaan dan prosedur akaun anda.

Borang Permintaan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda menggunakan borang khusus yang tersedia di bahagian akaun anda selepas log masuk.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch Antara Privasi, Keselamatan dan Kawalan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan betul di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan terenkripsi. Kami menggunakan protokol SSL dan enkripsi peringkat tinggi untuk memastikan data anda tidak dapat diakses tanpa kebenaran dalam setiap sesi.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi halaman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran yang telah ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi log masuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman untuk mengawasi semua perkara berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel atau borang permintaan di halaman sokongan kami.

Browse Jawapan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di ong77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan Terma Penggunaan, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. Semua dokumen ini tersedia untuk semakan penuh di halaman undang-undang ong77.pro bila-bila masa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang data di bahagian akaun anda atau hubungi e-mel sokongan kami untuk diproses dalam tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor, enkripsi SSL dan pemantauan sesi masa nyata. Sebarang log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan notifikasi segera ke e-mel berdaftar akaun anda.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dari pelayan kami secara selamat.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang permintaan di halaman sokongan. Kami akan menyiasat setiap bantahan secara dalaman dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Sekiranya akaun digantung atas sebab pematuhan atau undang-undang, baki wang anda dibekukan sementara semakan dijalankan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan langkah seterusnya dan tempoh masa yang dijangka untuk penyelesaian.